CHÍNH SÁCH ĐẶT HÀNG VÀ GIAO HÀNG
Hai cách đặt hàng tại Bảo Nguyên
Với các sản phẩm phụ kiện thi công như vít chuyên dụng, keo và bột xử lý mối nối, bạn có thể đặt mua trực tiếp trên website và thanh toán ngay. Với các dòng vật liệu tấm số lượng lớn như Cemboard, tấm bê tông nhẹ, sàn nhựa…, đội ngũ kỹ thuật cần trao đổi cụ thể về số lượng, độ dày và phương án thi công trước khi báo giá, vì vậy bạn vui lòng liên hệ hotline hoặc để lại thông tin để được tư vấn thay vì đặt hàng tự động.
Khu vực giao hàng
Bảo Nguyên giao hàng tại TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành trên toàn quốc, thông qua đội vận chuyển riêng cho khu vực gần showroom và đơn vị vận chuyển đối tác cho các tỉnh xa.
Thời gian giao hàng dự kiến
- Nội thành TP. Hồ Chí Minh: thường 1–2 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn hàng.
- Các tỉnh thành khác: thường 2–5 ngày làm việc, tuỳ khoảng cách và đơn vị vận chuyển.
- Đơn hàng số lượng lớn phục vụ công trình: thời gian giao cụ thể được thống nhất trong quá trình tư vấn, vì còn phụ thuộc tiến độ sản xuất và sắp xếp xe vận chuyển.
Đây là thời gian tham khảo. Vào các đợt cao điểm hoặc điều kiện thời tiết bất lợi, thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi — nhân viên sẽ chủ động thông báo nếu có phát sinh.
Phí giao hàng
Phí giao hàng được tính theo khoảng cách và khu vực nhận hàng, áp dụng theo bảng giá vận chuyển tại thời điểm đặt hàng. Với đơn hàng công trình, phí vận chuyển được báo cụ thể cùng lúc với báo giá vật liệu.
Kiểm tra hàng khi nhận
Vui lòng kiểm tra số lượng, chủng loại và tình trạng hàng hoá ngay khi nhận, trước khi ký xác nhận với đơn vị vận chuyển. Xem chi tiết quy trình xử lý sự cố vận chuyển tại Chính sách giao hàng.
Theo dõi đơn hàng
Nếu đặt hàng qua website, bạn có thể tra cứu trạng thái đơn hàng tại trang Theo dõi đơn hàng. Với đơn hàng đặt qua tư vấn trực tiếp, nhân viên phụ trách sẽ chủ động cập nhật tiến độ giao hàng cho bạn.
Cần hỗ trợ thêm?
Gọi hotline 0901 368 833 hoặc liên hệ qua trang Liên hệ để được hỗ trợ.
