Sàn nhựa hèm khóa đế cao su 5mm

•  Chính sách mua hàng

  CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

  1. Phạm vi giao hàng

  • Nội thành TP. Hồ Chí Minh.
  • Các tỉnh lân cận: [Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Tây Ninh, Bà Rịa – Vũng Tàu].
  • Các tỉnh còn lại: giao qua nhà xe hoặc đơn vị vận tải, chi phí báo trước khi xuất hàng.

  2. Thời gian giao hàng

  Khu vực	Thời gian xử lý đơn	Thời gian giao
  Nội thành TP.HCM	Trong ngày làm việc	[1-2 ngày làm việc]
  Tỉnh lân cận	Trong ngày làm việc	[2-3 ngày làm việc]
  Tỉnh xa	[1 ngày làm việc]	[3-7 ngày làm việc]

  Hàng cắt theo quy cách riêng cộng thêm [01-02 ngày] gia công. Đơn đặt trong ngày nghỉ được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp.

  3. Chi phí vận chuyển

  • Đơn hàng từ [15.000.000 đồng] trở lên trong khu vực nội thành TP.HCM: miễn phí vận chuyển.
  • Dưới mức trên: phí tính theo khối lượng, kích thước kiện hàng và quãng đường, báo cụ thể trước khi xác nhận đơn.
  • Giao tỉnh: phí theo biểu giá nhà xe, khách thanh toán trực tiếp cho nhà xe hoặc thanh toán cùng đơn hàng.

  4. Điều kiện nhận hàng

  • Đường vào công trình phải đủ rộng cho xe tải theo tải trọng đã thống nhất. Nếu xe không vào được, khách chịu chi phí trung chuyển.
  • Đơn giá vận chuyển không bao gồm công bốc xếp lên tầng, trừ khi có thỏa thuận riêng.
  • Khách kiểm tra số lượng và tình trạng hàng ngay khi nhận, ký biên bản giao nhận. Hư hỏng do vận chuyển cần được ghi nhận tại thời điểm giao.

  5. Bảo quản sau khi nhận

  Tấm xi măng, tấm bê tông nhẹ và ván ép cần kê phẳng trên pallet, để nơi khô ráo, che chắn khỏi mưa nắng trực tiếp, không xếp chồng vượt chiều cao khuyến cáo. Hư hỏng do bảo quản sai không thuộc phạm vi đổi trả.

  6. Liên hệ vận chuyển

  Hotline và Zalo: 0901 368 833

  CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

  1. Phạm vi áp dụng

  Chính sách áp dụng cho toàn bộ hàng hóa do Vật Liệu Bảo Nguyên cung cấp tại thị trường Việt Nam, bao gồm bán lẻ, bán sỉ và giao hàng công trình.

  2. Trường hợp được đổi trả

  Vật Liệu Bảo Nguyên tiếp nhận đổi hoặc trả hàng khi:

  • Hàng giao không đúng chủng loại, quy cách, độ dày hoặc số lượng so với đơn đặt hàng.
  • Hàng bị nứt, vỡ, cong vênh, móp mép hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển của bên bán.
  • Hàng có lỗi từ nhà sản xuất, được xác định qua kiểm tra thực tế.
  • Hàng còn nguyên kiện, chưa qua cắt, chưa qua thi công, còn nguyên tem nhãn và bao bì.

  3. Trường hợp không áp dụng đổi trả

  • Hàng đã cắt theo quy cách riêng theo yêu cầu của khách.
  • Hàng đã thi công, đã khoan, đã bắt vít, đã dán keo hoặc đã sơn phủ.
  • Hàng hư hỏng do bảo quản sai cách sau khi nhận: để ngoài trời, kê không phẳng, xếp chồng quá tải, ngấm nước kéo dài.
  • Hàng đặt riêng theo đơn nhập khẩu hoặc đặt sản xuất theo yêu cầu.
  • Hàng khuyến mại, hàng thanh lý, hàng tồn kho đã thông báo rõ tình trạng tại thời điểm bán.

  4. Thời hạn

  • Hàng lỗi, hư hỏng hoặc sai quy cách: báo trong vòng [24 giờ] kể từ khi nhận hàng, kèm hình ảnh hiện trạng và biên bản giao nhận.
  • Hàng nguyên kiện chưa thi công, khách đổi ý: trong vòng [07 ngày] kể từ ngày nhận hàng.

  5. Điều kiện và chi phí

  • Lỗi thuộc về Vật Liệu Bảo Nguyên: đổi hàng mới hoặc hoàn tiền, miễn phí vận chuyển hai chiều.
  • Khách đổi ý với hàng nguyên kiện: khách chịu chi phí vận chuyển hai chiều và phí xử lý hàng hoàn [20% giá trị đơn hàng].
  • Hàng hoàn phải còn nguyên đai kiện, không móp mép, không thấm nước.

  6. Quy trình

  1. Liên hệ 0901 368 833 hoặc Zalo cùng số, cung cấp mã đơn hàng và hình ảnh hiện trạng.
  2. Bảo Nguyên xác nhận trong vòng [24 giờ làm việc].
  3. Thu xếp lịch thu hồi hàng hoặc khách gửi về địa chỉ 1729 Quốc lộ 1A, Phường An Phú Đông, TP. Hồ Chí Minh.
  4. Kiểm tra hàng hoàn và xử lý đổi hàng hoặc hoàn tiền trong vòng [03–05 ngày làm việc].

  7. Hoàn tiền

  Hoàn theo đúng phương thức thanh toán ban đầu. Chuyển khoản ngân hàng hoàn trong [03-05 ngày làm việc] kể từ khi hàng hoàn được nghiệm thu.

  8. Liên hệ

  Vật Liệu Bảo Nguyên – 1729 Quốc lộ 1A, Phường An Phú Đông, TP. Hồ Chí Minh Hotline và Zalo: 0901 368 833 – Website: vatlieubaonguyen.vn

•  Đặt câu hỏi